盛夏时节，骄阳似火，全国大部分地区都处在高温和烈日的炙烤下。同时，连续多日不定时的暴雨侵袭，空气湿重，安全隐患突出。这是一个医疗设备受不稳定因素影响最大的季节，设备故障频频发生。拓庄医疗的工程师团队，依旧顶烈日、冒酷暑、冲大雨，始终保持严谨服务的高压态势，为客户提供更优质的服务和保障。

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      近日，肥城场地科室CT报修，驻场工程师及时响应赶赴现场检查，判断CAM电机出现故障，场地紧急求助技术工程师到场协助。室外正值大雨倾盆，技术工程师王工带着夜色出发，风雨兼程七个小时到达故障设备现场，经过系统化检测，确定设备准直器损坏，需立刻进行更换。由于院方只有一台CT，且病号急需使用，长期的停机严重影响医院正常工作开展，维修工作迫在眉睫。

      得知这一情况，王工紧急调配配件，经过多方努力，多个技术工程师通力合作，连夜更换备件、调整角度、多方位调试。配件更换完毕后，经过系统测试，确保设备正常运行，历经三天的维修工作终于在凌晨1点30分落下帷幕，第二天上午机器终于可以正常工作，科室恢复了繁忙的接诊。确保无误后，技术工程师们悄然退场。

      快速响应客户需求，客户反馈的问题第一时间解决，正是拓庄医疗秉承的“客户至上”的服务理念。此次高效完成维修任务，也得到了院方的高度认可。

      拓庄医疗依托于完善的三级服务保障体系，从驻场团队到技术专家团队，面对各类故障，都能做到快速响应、及时修复。强大的自修能力是拓庄医疗坚实的服务基础，即使面对维修难度高的大影像设备，技术工程师团队通过自身过硬的技术和高效的服务，每一次都出色完成任务。

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      雨后的肥城开始了蒸煮模式，盛夏的酷暑没有一丝丝凉风，肥城另一场地的CT机扫描床多次出现有异响的情况，并伴随通讯异常，驻场工程师立即进行现场拆机维修，发现内部有异物掉落，需要一次紧急保养对设备全面检查维护。技术工程师朱工带领场地工程师们对CT设备进行细致地擦拭滑环、查看碳刷……每一次设备保养、维修都是增长经验与知识的好时机，年轻工程师有序在现场观摩学习，老工程师们也倾囊相授，细心讲解，这也是拓庄人“传、帮、带”的优良传统。

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      夏季的炎热天气对于设备的影响不可谓不大。此时，莱芜场地磁共振出现故障，扫描床体无法移动，导致磁共振无法扫描病患，造成宕机。公司紧急派工，技术工程师张工初步判断故障类型，直奔备件仓库，带上电机备件，驱车踏上了去场地的高速公路。天公不作美，大雨哗啦哗啦落下，着急抢修的张工差点儿把轿车开成了摩托艇，穿梭在风雨中，不到两个小时就到达医院，迅速展开设备维修工作，确定电机损坏，更换备件后设备恢复正常使用。

      为确保每次维修都万无一失，张工在仔细检查、清洁保养时发现病人床下的滚轮磨损严重，遂逐一进行了更换，最终确定故障均已修复，安全隐患一一排除，操作技师试机确认无误，丝毫没有耽误下午的病人检查工作。

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      莱芜场地维修结束，技术工程师不能有丝毫的停留，因为还有另一台设备在等待着维修。拓庄医疗远程呼叫中心通过自主研发的医疗设备智慧物联管理系统，实时远程监测发现泰安场地医院氦压机停机。由于医院未及时发现，造成液氦压力持续升高。技术工程师到达现场检查设备日志，经过查看压力曲线，判断压力状况，证明冷头运转可靠，最后清理室外机，消除灰尘与棉絮，保证室外机运转正常。通过场地几天不间断的持续观察，液氦压力下降，如今水平曲线已经基本恢复正常，及时将隐患消灭在萌芽之中。

      窗外的雨水下的更大了，根本没有要停歇的架势，我们的技术工程师也不能停歇，转战驱往临沭场地，由于磁共振设备卡顿，影响病人的常规检查。张工与朱工到达现场后经过检修，更换硬盘、重装系统，反复调整，历经七个小时，设备图像正常，终于可以正常运转。

一次次的出动是拓庄医疗使命必达的责任，

也是维修工程师们24小时待命的挑战，

他们不是不怕热、不惧雨，

只为全力以赴站好每一班岗。

用汗水展示那一抹“拓庄颜色”，

用实际行动守护医疗设备，

这就是拓庄医疗工程师！

保障医疗安全，

守护大众健康，

我们一直在路上！