为确保拓庄医疗2022下半年各项重点工作有序推进,提升场地服务标准化管理水平,日前,拓庄医疗运营中心于集团总部召开2022年中汇报暨运营管理体系培训会议。总经理、各部门负责人,以及驻守在各个场地的主管工程师们悉数而至,学习分享、共话运营。
一、坚定信念,聚力前行
韩爱国总经理指出2022上半年对拓庄来说是一个沉淀、积累、再丰富的过程。我们应深刻剖析高质量转型发展面临的问题和挑战,坚持稳中求进的总基调,克服疫情反复及市场变化等不利因素,围绕拓庄高质量发展、精细化运营管理体系建设等方面,知难而上、迎难而进。通过加强学习运营管理体系的先进理念,推进场地服务标准化建设,筑牢服务场地医院精细化管理的基石,构建推进医院后勤保障服务高质量发展新篇章。
随后,各板块负责人分别对上半年重点工作进行了详细汇报,场地主管们齐聚一堂,互相沟通交流,现场精彩纷呈,共同展示了上半年场地工作成效,并规划下半年的具体措施,争取在下半年中有所突破。各分管领导分别进行了点评,并对存在的问题进行了充分协调。
本次年中汇报会既是总结,又是提升,各职能部门上半年取得了一定的成绩,但在制度建设、体系构建、流程优化、信息化管理等方面还存在进步空间,希望各场地更扎实推进服务工作,强化管理思维、提高管理能力,助力拓庄在资产管理服务中取得更好的成绩。
二、培训聚力,迎战未来
拓庄人从未停止过创新学习的脚步。为拓庄团队服务模式标准化的高质量发展,将为医院提供智慧化“一站式”服务模式贯彻到底,现场为场地主管带来一系列精品管理课程,各项课程既有理论高度,又有很强的现实针对性和指导性。
拓庄的服务来源于企业定位,作为企业的掌舵者,韩总经理从三个层面深度剖析了拓庄作为“医疗资产金管家”的服务理念,希望工程师们熟记于心,扎根行动,不负大众所托。
第一层面:服务临床一线,通过专业团队巡检、预防性维护、质量控制、计量、特种设备检查等保障医疗设备“安全有效性”,减少医疗设备故障率的发生,从而协助医护人员在诊疗过程中保障患者安全。
第二层面:服务于医疗设备科管理,与医院设备管理部门密切合作(非对立),协助医院做好医疗设备全生命周期的规范化管理,解决医院在人员缺少不专业的痛点。
第三层面:要通过专业的信息化系统,在设备成本效益分析、医院等级复审、医院运营管理等方面为医院决策分析提供预测、决策提供大数据支持,为医院高质量发展进行数据赋能。
韩总经理讲解企业文化
公司还特邀了医疗资产管理领域的知名专家——李广义主任,出任本次运营管理体系培训的主讲师。李主任深耕该领域多年,凭借丰富的管理经验,结合医院实际案例,围绕临床医护、设备科、医院管理三者间的关系,对医学装备资管项目未来前景、驻场团队服务模式、医疗资产管理服务重点等问题进行了较为深刻的学术讲解。如何通过标准化建设、规范化运营,优化管理流程、强化信息化支撑,提升服务场地医院高质量发展新效能、精细化管理运行模式,最终实现设备高运行、服务高质量、医务人员满意度迅速提升……李主任独到的前瞻性视角,让与会的工程师们体验到一场宝贵的学术盛宴。
李主任做医疗资产管理培训讲解
在培训中思考,在思考中赋能,希望在接下来的服务战中,工程师们勇担责任,不断提升服务的专业化、标准化、个性化,精炼业务能力,为拓庄的高质量发展汇集更多的智慧和力量。
2022年下半年的序幕已经拉开,拓庄人会不断创新服务理念,传递人文关怀,将拓庄医疗设备智慧化管理融入服务,让规范化、信息化、精细化、可视化管理,满足客户需求,用拓庄的信息化管理提升医院精细化管理,为医院后勤保障建设做出积极贡献。十四载深耕,拓庄厚积薄发,创造了广泛的社会影响力,新时代新征程,拓庄会再接再厉,勇担医疗设备服务的社会责任与担当,为守护人民生命健康筑起坚实防线,用奋斗谱写高质量发展新篇章!
志之所趋,无远弗届,
穷山距海,不能限也!