服务医院的认可和信任是拓庄医疗工程师驻场服务最好的动力源泉,近日,拓庄医疗收到多封来自服务场地的表扬信,让我们一起来了解一下那些背后的故事。
01 党员发挥模范带头作用,让服务有温度。
这是一支党员服务队,四个人的驻场团队中就有两名党员同志,从团队组建伊始,就在主管刘吉坤同志的带领下,充分发挥战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在医疗设备守护中,履职尽责、勇担重任;在为民服务中主动作为、任劳任怨;在重大医疗设备维修任务中冲锋在前,用平凡善举,传递温暖,让优质服务更有温度。
“场地服务不仅是维修、巡检、保养,更是有呼必应,有难必帮,做有温度的守护者。我们要持续扩大团队影响力,努力冲锋向前,更好地发挥先锋模范作用。” ——驻南山场地团队
02 及时拆除展技术,高效服务有速度。
将近300斤的整体悬空吊塔拆除,又一次考验了拓庄医疗驻平原场地维修工程师团队的协作能力,紧临玻璃的登高作业让每一位参加拆除的工程师深深吸了口气,稍微控制不好力度就会极易出现人员受伤和设施损坏等事故,几位工程师现场将任务分解,细化分工,将每个环节提前演练并了然于心后,开启了细致拆除,两人协助控制吊塔方向,一人登高全程完成拆除,最终在大家的共同努力下,吊塔成功被拆除。
驻场团队专业敬业、周到细致的服务得到了科室以及院方的认可。
03 埋头苦干踏实服务,00后小伙展担当。
00后已悄然接过90后的接力棒,成功进入职场释放能量,拓庄医疗的工程师团队也拥有这样一群新鲜的血液,其中,工程师高杰是一位虽不善言谈,但极爱钻研、认真负责的零零后工程师,他把每一次工作都当做学习历练的机会,在其中汲取成长的营养,踏实向前,得到了客户的认可,并在另一场地极度缺乏工程师的时候,无条件服从工作调动,填补维修空缺,他不因个人利益而视大局于不顾,这种大公无私的工作精神非常值得大家称赞。
每一封表扬信背后承载的都是一份场地医院对驻场工程师们默默付出的认可与信赖,这份认可和信赖,是拓庄人不断奋进的动力鞭策,它激励着全体拓庄人再接再厉,不断提升维修技术,细化资产管理服务,尽心尽责地守护每一个合作场地,拓庄医疗作为医疗资产管理的实践者,一直在守护医疗设备安全的道路上不懈努力,持续提升医疗服务质量和服务水平。
未来,拓庄医疗将继续保持初心、砥砺前行,以荣誉为动力,不负信任,视服务质量为生命,以精湛技术为基础,以优质服务为载体,继续为医疗设备全生命周期管理保驾护航!