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时刻坚守在一线,春节服务不停歇
2022-02-15
春节期间,万家灯火,既有其乐融融的温馨,也有枕戈待旦的坚守。在阖家团圆的日子里,拓庄医疗数十个场地的维修工程师服务团队,坚持严阵以待我在岗,维修服务不打烊的作风,一如既往坚守一线,为合作伙伴提供全天候、全流程的服务。

--紧急维修守平安--


除夕夜临近十点,拓庄驻牟平场地接到医院重症监护室紧急维修电话,科里一台呼吸机间歇性报错空压机失效,考虑到病人需求因素,需要尽快修护,接到报修后,两位值班维修工程师立刻赶赴现场进行抢修。维修工程师们对设备进行故障分析处理,经过三个小时争分夺秒地抢修,设备终于投入到正常使用中,但此时,时间已经悄然从牛年迈进了虎年。

大年初三晚上八点,烟台场地同样遇到了呼吸机突发故障问题,因氧气不足报警,我们的工程师第一时间到达医院,快速完成故障的修复,设备很快又可以正常运转。拓庄工程师出色的工作效率与服务质量获得了医院的一致好评。
当大家欢乐地度过年节假期时,拓庄驻场地的维修工程师们已经沉稳地应对了多个维修任务,胶片机、呼吸机、软硬镜……每一次通宵达旦,每一次高效出动,都是为了确保医疗设备尽快恢复正常运转,保障设备的安全运行,守护患者的生命健康。



--日常巡检护一线--

日常巡检是驻场服务工作的常态,即便到了年节也没有一丝松懈。拓庄的维修工程师们用“舍小家,为大家”的服务精神,做好服务医院的一颗螺丝钉,对医疗设备的运行情况进行全面的检查校验,及时发现潜在问题,有针对性的做好维修前的各项准备工作,同时通过自主研发的医疗资产管理系统及大型医用设备智慧物联管理系统,为医疗设备良好运行提供了有力的保障和支持。




--安全培训保质量--

为提升工作人员的安全意识,时刻严守疫情防控,实施安全培训刻不容缓。拓庄对年节期间值守的工作人员进行了详细的安全知识与疫情防控培训,以严谨仔细的态度对待维修安全问题,排查安全隐患,把医疗设备的安全问题放在首位,在疫情防控中保障优质的服务质量。


春节这个美好的节日,对拓庄的工程师来说,意味着忙碌、责任、奉献......他们坚守岗位、尽职尽责,以高度的责任心做好本职工作。面对突发事件,维修团队立即响应、措施有效、保障有力,坚守在医疗设备最前线,确保每次服务都值得信任和信赖。
山东拓庄医疗设备有限公司一直专注于为合作伙伴提供优质的医疗资产管理服务,不负客户信赖,不断提高医疗设备售后服务质量。感谢合作伙伴的信任与托付,坚守岗位,服务不停歇!

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